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Monatsgast

Balz Hug, Geschäftsführer und Inhaber CleverBridge AG

Digitalisierung - Expertenwissen und eine integrierte Anwendungs-Suite

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Clemens Thaler; CEO bei cobra - computer's brainware AG

News

Das neue Artwin CRM-Forum

Ab sofort erstrahlt das CRM-Forum in neuem Glanz und überarbeiteter Struktur.Um sich mit CAS genesisWorld-User auszutauschen, gibt es wohl kaum einen weiterlesen


Dash Delivery: Mut zur neuen letzten Meile

Durch den anhaltenden Boom des E-Commerce wird die Auslieferung auf der letzten Meile zur Herausforderung. Der Wettstreit zwischen Händlern und weiterlesen


Wissen, Verstehen, Handeln – Die Erlebniswelt des Kunden gestalten

Den Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten über die richtigen Kanäle ansprechen – das ist das Ziel des Marketings. Dies erfordert weiterlesen


Expertenbeiträge

Kampf am Telefon

Anja Burri - NZZ am Sonntag

Verkaufsduelle, eine Hunderternote als Belohnung oder vorgespielte Dialekte: Callcenter versuchen vieles, um ihre Verkaufszahlen in die Höhe zu weiterlesen


Gestützte Software-Auswahl sichert Investitionen

Dr. Karsten Sontow; Eberhard Heins - Trovarit AG

Zu den riskanteren Aufgaben von IT-Entscheidern zählt, Geschäfts-Software auszuwählen. Hohe Investitionsbeträge, verbunden mit einer oftmals weiterlesen


Alles eine Frage der Zeit

Ralf Haberich - CRM Partners

Ein Kundenberater ist mehrere tausend Kilometer pro Jahr unterwegs – von einem Kunden zum nächsten und wieder zurück. Seine Mission: den Kunden weiterlesen


Blog: Hafner on CRM - Professor für CRM

30. August 2017
Launige Worte zum Einstieg: Was habe ich über die Vorankündigung meines Buches im "Börsenblatt des Deutschen Buchhandels" gelacht. Denn, wenn man seinen Lebenslauf für ein Buch schreibt, ist man...

Sales Productivity Blog

26. Juli 2017
Referate: Big Data Management, Lead-Generierung und Datenqualität mit Microsoft Dynamics 365


Kalender CRM Schweiz

Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

28. August 2017
Lead -Bild:  Die diesjährige Ausgabe der Business-IT-Fachmesse Topsoft fokussiert das Thema Digitalisierung von der praktischen Seite her. Mit welchen Formaten, Einrichtungen und...


Buchempfehlungen

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